報名時有提供合格照片，測驗當天僅須憑合格身分證件即可入場，合格身分證件如下：

本國籍考生：『中華民國國民身分證正本 』或『有效期限內之中華民國護照正本』；未滿16歲的考生可另持『健保IC卡正本』入場。 大陸籍考生：有效期限內之『中華人民共和國居民身分證』正本。 外籍(含港、澳)考生：『印有護照號碼之有效期限內護照正本』或『 印有護照號碼之效期內中華民國居留證正本』。

入場時，一定要出示測驗規定之合格身分證件才能進場應試。攜帶其他證件（如：駕照、健保卡、學生證…等）者，視同違規，並取消應試資格，不得入場應試。

口說與寫作測驗為電腦機上考形式，測驗之題目與作答時間皆會呈現於電腦螢幕中。 口說測驗會提供每位考生耳機，經由耳機麥克風錄製答案；寫作測驗是透過電腦鍵盤進行作答。

測驗當天將提供鉛筆及紙張，測驗中僅限於紙張上做筆記，鉛筆及紙張試後交由監試人員回收，不可攜帶離場，否則以違規論，成績不予計分，且不得要求辦理退費或申請延期。

試場內禁止飲食。

若您測驗中需上洗手間，可舉手告知監試人員，經監試人員同意後，會由監試人員陪同暫時離場，但離場之測驗時間將不予補足。

考場皆是於測驗當日進行場佈，故沒有開放考前參觀考場，請您於測驗當天提早30-40分鐘再至考場確認教室位置。

托福紙筆測驗(TOEFL ITP®)是用紙、筆填寫答案卡方式，以選擇題方式測驗考生的聽力、文法結構與閱讀能力三大項目，目前不考口說與寫作。測驗對象是國際交換學生、條件式入學學生、語言學校、中等學校與成人學校的學生及大學國際化教育計劃的學生，而TOEFL ITP的成績也常做為社區學院與獎助計劃申請者之報名條件。完整測驗時間為115分鐘，測驗費用請查詢官網價格。 托福網路測驗(TOEFL iBT®)是現階段北美洲大學入學許可之認證考試，由原先之TOEFL CBT電腦型態測驗於2006年9月停辦後，所改制而成。托福網路測驗(TOEFL iBT®)是使用電腦與耳機麥克風，透過網路即時連線至ETS進行線上測驗，考試範圍涵蓋「聽、說、讀、寫」四項技能，並採取整合技能(Integrated Skills)方試測驗，完整測驗時間為3小時 ，測驗費用請查詢官網價格。

考生需要攜帶一份具有相片以及簽名的有效身份證件(通常為護照)。證件上的姓名必需符合報名當時登記的姓名。也建議攜帶准考證號碼 (可於報名完成時列印下來)，但此為非必要文件。

考試成績大約在考試日6天後，可上網登錄個人帳戶查詢(View Scores)。

報名費用包含免費寄發成績到四所學校，但必須於考試前一天晚上22:00以前，上網登入自己的個人帳戶，即可選擇寄發成績至欲申請的學校。如果選擇後需要更改，也必須於考前一天晚上22:00前完成，測驗當天無法選擇或更改學校。

若要增加寄發學校：每增加寄發一所學校費用為美金20元。成績出來後，向ETS申請，可登入線上個人帳戶申請 (3-5工作天送出)、傳真或郵寄 (10個工作天送出)。

主題式教學是選定一個主題，以該主題去講述相關的單字及句子等，再搭配上圖片引導較小年紀的孩童去聯想主題相關內容，能將它跟日常生活中所看到的事物連結起來，加深印象。

因為舊冊加新冊就有將近十本，較難列舉出來。

初階教材有交通工具或是動物、蔬果等，都有搭配上圖片更容易讓學生聯想。再更進階的教材，會討論到社會議題及更深入生活的主題。

建議可以選擇從最簡單的教材開始循序漸進哦！不用太擔心跟不上，因都是外師一對一教學，如果還是害怕跟不上，只要你敢開口說英文，老師會引導式對話，基本上都沒有問題唷！

第一課 be動詞“is”與其縮寫；所有格“ my / your”；疑問詞“What”；英文語序；字母

第二課 be動詞“am”與其縮寫；所有格“ his / her”；連接詞“and”；基數詞0~10

第三課 be動詞“are”與其縮寫；代名詞I / you / he / she；be動詞

第四課 五大句型的【句型2：S + V + C】中作連綴動詞用的be動詞；指示代名詞this/that/it；yes/no問句及其答句與簡寫；基數詞21~30

第五課 指示代名詞複數形these/those與代名詞they及其反身代名詞；不定冠詞a/an；基數詞 31~40

第六課 五大句型的【句型2：S + V + C】中作連綴動詞用的be動詞及作補語的形容詞；連接詞but；基數詞41~50

第七課 五大句型的【句型2：S + V + C】中be動詞接形容詞作補語；連接詞and；代名詞it；基數詞51~60

第八課 一般動詞have (直述句‧疑問句‧否定句)；定冠詞the；基數詞61~70

第九課 there+be句型 (直述句‧疑問句‧否定句)；be動詞作存在動詞；非限定形容詞some / any of；疑問副詞where；介係詞in / on；基數詞71~80

第十課 前綴詞in / on / at / with；基數詞81~90

進度檢測

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第十一課 職業單字；疑問代名詞what與疑問副詞where；一般動詞work (直述句‧疑問句‧ 否定句)；基數詞91~100

第十二課 名詞複數；疑問形容詞what；介係詞用法；序數1~10

第十三課 不同時間的問候詞；招呼用語；序數11~31

第十四課 介係詞as / for / from / to；前綴詞as / for / from / to；基數詞

101/102/200/300~1,000

第十五課 介係詞near / with；基數詞2,000~10,000

第十六課 前綴詞before / after / between

第十七課 運動相關語詞(第一人稱一般動詞‧第二人稱現在形/直述句‧疑問句‧否定句)；介 係詞with

第十八課 年月；生日用語

第十九課 日期；基數與序數

第二十課 季節；why疑問句問與答

進度檢測

第二十一課 家庭；主格人稱代名詞；人稱代名詞所有格

第二十二課 第三人稱單數動詞用法(直述句‧疑問句‧否定句)；介係詞at / on / in / to

第二十三課 人稱代名詞主格與所有格；介係詞inside / for / in；time to + 動詞原形

第二十四課 頻率複詞；介系詞後的代名詞(受詞)

第二十五課 How many問與答；複數名詞語尾s發音

進度檢測

第一課 第一人稱/第二人稱/第三人稱之單數及複數形；基本be動詞現在式；所有格my /your；基數詞1~10

第二課 所有格代名詞；疑問代名詞who及所有格whose；單數名詞所有格

第三課 數量詞；可數名詞與不可數名詞

第四課 疑問詞why及答句：人稱代名詞‧主詞用法‧所有格代名詞‧

第五課 選擇疑問句；連接詞or；冠詞a與an

第六課 疑問代名詞what；疑問詞how問「方式、方法」；介系詞by

第七課 一般動詞like與動名詞用法(直述句‧疑問句‧否定句)

第八課 there + be 句型(直述句‧疑問句‧否定句)；be動詞表存在；不定形容詞some / any

第九課 現在式與現在進行式動詞(直述句‧疑問句‧否定句)

第十課 第3人稱單數動詞詞尾變化；動詞詞尾-ing用法

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進度檢測

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第十一課 頻率副詞；基數詞11~20

第十二課 記述形容詞用法

第十三課 平日與週末用法及其介係詞；基數詞21~100

第十四課 時間；序數1~31

第十五課 日常生活動詞-現在式；介系詞

第十六課 日期與季節；形容詞及其反義字

第十七課 自我介紹(現在式/直述句‧疑問句‧否定句)；動詞語尾「s」發音

第十八課 be動詞+形容詞；現在進行式

第十九課 現在進行式疑問句

第二十課 國籍；形容詞位置

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第二十一課 家庭

第二十二課 助動詞can用法(肯定句)

第二十三課 助動詞can用法(疑問句‧否定句)

第二十四課 助動詞can用法

第二十五課 助動詞can (疑問詞開頭疑問句)

進度檢測

第一課 第2句型(S+V+C)中連結動詞-be動詞+形容詞‧名詞；所有格my/your；主格人稱代詞；主格人稱代名詞‧所有格形容詞‧所有格代名詞；簡寫；基數詞0~20

第二課 動詞現在式(直述句‧疑問句‧否定句)；寒暄詞；基數詞21~100

第三課 助動詞can(肯定疑問句/疑問詞開頭疑問句‧否定句)；連接詞because；及物動詞enjoy

第四課 時間；基數詞101~1000

第五課 日常生活動詞現在式(直述句‧疑問句‧否定句)；句動詞；基數詞1,001~3,000

第六課 職場英語動詞現在式(直述句‧疑問句‧否定句)；第3人稱單數動詞語尾「s」發音

第七課 時間表示法；Can you tell me if...?

第八課 命令句；提案句；現在進行式

第九課 電話英語；現在進行式表未來

第十課 未來式「will」與「be going to」；現在式與現在未來式

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進度檢測

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第十一課 日與日期；助動詞must用法(表猜測‧義務‧強迫)；be動詞過去式(直述句‧疑問 句‧否定句)；助動詞could用法

第十二課 規則動詞過去式語尾發音；不定詞to表目的；副詞almost

第十三課 一般動詞過去式(直述句‧疑問詞開頭疑問句‧否定句)；基數詞3,001~10,000

第十四課 不規則動詞過去式(直述句‧疑問詞開頭疑問句‧否定句)

第十五課 過去式與現在完成(經驗)；過去完成

第十六課 現在完成(終止)；第5句型(S+V+O+C)不定詞補語；「have to」與「must」

第十七課 現在完成(繼續‧結果)

第十八課 現在完成進行式；現在完成式與副詞

第十九課 形容詞(1個音節)之比較級與最高級

第二十課 形容詞(2音節以上)之比較級與最高級；one當代名詞用

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第二十一課 「as...as」表倍數

第二十二課 方向(第一部份)；地點介系詞；禮貌詞

第二十三課 方向(第二部份)；地點/方向介系詞；禮貌詞(邀請)

第二十四課 主動與被動

第二十五課 Yes/No問句；數量詞‧可數/不可數名詞

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第一課 禮貌詞；something / anything / nothing + to do；條件句直說與假設

第二課 When與if；副詞子句連接詞；要求/提案句型；現在式條件句直說與假設(第一類)

第三課 過去式假設(第二類)；交際英文

第四課 過去完成式假設(第三類)

第五課 願望假設；英文書信

第六課 Let's附加問句；片語look forward to；wonder if句型

第七課 助動詞should用法；動名詞-ing語尾

第八課 形容詞與副詞；形容詞當分詞

第九課 第2句型(S +V+C)的連綴動詞

第十課 代名詞it(形式主語‧非人稱it)；疑問詞開頭名詞子句

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第十一課 形容詞語續

第十二課 助動詞could；疑問詞+ to不定詞；數量詞

第十三課 that子句假設法；英文電子郵件格式

第十四課 指示、陳述；命令句

第十五課 長文速讀技巧Scanning & Skimming

第十六課 It is time + that 子句‧to 不定詞；It is … that 強調句

第十七課 主格關係代名詞‧所有格關係代名詞；the +形容詞

第十八課 目的格關係代名詞

第十九課 關係代名詞的限定與非限定用法；關係代名詞who/which/that

第二十課 關係副詞where

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第二十一課 關係副詞where/when；先行詞包含關係代名詞what；關係代名詞包含先前子句

第二十二課 分數；形容詞片語至形容詞子句；關係子句中的逗號

第二十三課 動詞片語句子；感官動詞

第二十四課 情緒形容詞+不定詞to；too…to與enough to 句型；使役動詞

第二十五課 分詞構句

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有的，可以點我們網頁最上方的專人聯絡，可以預約試聽課程哦！

有實體教材可以做購買。另外線上因為版權問題所以沒有這套教材下載，或是也可以拍下上課時的ppt，事後可以做練習，課程內容也可以回放！

基本上三歲以上都推薦上這個課程哦！小孩子如果有學過一些簡單的詞彙的話應該可以很快進入課程。另外如果是零基礎的話也推薦像是We sing We learn這套教材！

現在有許多兒童教學的app可以下載，Youtube上也有許多兒歌、故事等等，都有搭配漫畫或者是動畫型式，同時也推薦家長可以跟著小孩一起從頭學英文，也會激起小朋友的興趣哦！

如果平常忙於考試，補習的學生，平時很難排空檔去實體英文口說課程，線上英文就可以配合個人時間一對一，相對就非常適合你喔

線上外師是許多傳統實體課程無法取代的，可以彌補台灣欠缺說的環境，並一對一無壓力的學習， 讓你的英文不知不覺突飛猛進

市面上的線上英文課程老師主要就分成歐美外師和菲師，因此也有人常問到這問題。其實，會擔心這問題的原因，一般可能還是有過去「金髮碧眼外國人就會講英文」的迷思。而世界上除了真正的英語系國家外，如美國、英國、加拿大、澳洲、紐西蘭、菲律賓…，許多像是俄羅斯、東歐、南美…也有很多白種人，但他們的母語都不是英文，也不一定能教英文唷。

因此，與其擔心老師國籍，可能還是要優先考慮的是這位老師的實際教學、態度、專業…等，包括老師上課方式是否適合自己？這才是最重要的。

此網頁上面就有高手補習班學生優惠專案費用表， 或是想要更優惠，也可以查看:

https://www.qpapa.online/plan

課程期間， 遇到任何問題 都可以 用官方Line 詢問 (按我)， 客服人員馬上就會為您解答喔

​• ask directions 問路 • get to 到達 • far 遠的 • how far 多遠 • international airport 國際機場 • shuttle bus 機場巴士 • keep going straight 一直往前走 • look forward to 期待

• lost one’s way 迷路 • opposite direction 相反的方向 • turn left 左轉 • traffic light 紅綠燈 • landmark 地標 • next to 在…旁邊 • how long 多久 • on foot 步行

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1.Excuse me, Is there a restaurant near by? 不好意思，請問附近有沒有餐廳？

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2.Is there a change bureau near by? 請問附近有沒有外幣兌換處？

3.Which bus should I take? 我要坐哪一路公車？

4. How do I get to the train(bus)station? 請問如何前往火車(公車)站？

5. How do I get to the airport? 請問如何前往機場？

6.How far is the Kennedy International Airport from here? 甘迺迪國際機場離這裡有多遠？

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7.Could you please tell me the way to the subway （underground）station? 請問地鐵車站怎麼走？

8. Could you tell me how to get to your hotel? 你能告訴我如何到達你們的飯店嗎？

• 表格 Forms

• 適當 Proper

• 商務旅行 Business trip

• 錢/貨幣 Currency

• 工作 Occupation

• 證照查驗 Document inspection

• 移民 Immigrants

• 移民署 Immigration

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OFFICER: Where are you going? 你要去哪裡？

Bonnie: I'm going to United Kingdom. 我要去英國。

OFFICER: May I see your passport please? 我可以看一下你的護照嗎？ Bonnie:Here is my passport. And this is the declaration form. 這是我的護照，這是入境申請表。 OFFICER: What is the purpose of your visit to the Kingdom? 你到英國的目的是什麼？ Bonnie: I’m here for business trip. 我是來這裡商務旅行的。

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OFFICER:How long will you be staying in United Kingdom? 你會待在英國多久時間？

Bonnie:I'm here for a month. 我會在這待一個月。

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OFFICER:Have you been here before? 你之前有來過這裡嗎？

Bonnie:Yes, I visited here 2 years ago, I went to London visited my friend.有，我兩年前有來過美國，我去倫敦找過我的朋友

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OFFICER:How much currency/cash are you carrying with you? 你身上攜帶多少現金？

Bonnie:About 1500 USD. 大約1500美金(請據實申報，各國對可攜帶現金標準都不一樣)

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• endorsements/restrictions　飛機票 (指限定條件) • name of passenger　旅客姓名　　 • good for passage between　旅行經停地點 • ticket confirm　機票確認　　

•departure time　起飛時間　　　 •delayed　延誤　　　　　 •boarding　登機

•transit　過境　　　　　 •scheduled time (SCHED)　預計時間　　　　　　　 •ticket office　購票處　

•smoking seat　吸煙坐位

•check-in　登機手續辦理 •boarding pass (card)　登機牌　　　　 • passport control immigration　護照檢查處

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1.I want a restaurant with reasonable prices. 我想去一家價位合理的餐廳。

2.I'd like to have some local food. 我想嘗試一下當地食物。

3.Is there a Chinese restaurant around here? 這附近是否有中國餐廳?

4.Could you recommend a nice restaurant near here? 能不能推薦附近口碑不錯的餐廳?

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1.May I order, please？ 我可以點餐了嗎？

2.What is the specialty of the house？ 餐廳最特別的菜是什麼？

3.Do you have today's special？ 請問有今日特餐嗎？

4.Can I have a few more minutes? 我可以多要幾分鐘在點餐嗎?

5.Do you have vegetarian dishes？ 餐廳是否有供應素食餐？

6.How do you like your steak？ 你的牛排要如何烹調？

7.Well done (medium/rare) ,please. 全熟(五分熟/全生)。

8.Would you like something to drink? 請問要喝點甚麼嗎?

9.Can I have a glass of apple juice, please? 我可以要一杯蘋果汁嗎?

1.We’d like to check in please. 你好，我們想要登記入宿。

2.We have a reservation under the name of Nick Lin. 我們有用林尼克的名義訂房。

3.We have a booking for a double room for one week. 我們預定了一個禮拜的雙人房。

4.Could you keep our luggage until we can check in? 能幫我們保管行李到我們能入住的時候嗎？

5.When do you start serving breakfast tomorrow morning? 請問早上幾點開始提供早餐？

6.Can I have a card with the hotel’s address? 可以給我一張有旅館住址的名片嗎？

7.Thank you for your excellent service. Here is your trip, please. 謝謝你熱情周到的服務，這是給你的小費。

Qpapa是外國總部QQEng在台灣設置的台灣區代理。

總部是日資，我們不僅在菲律賓投資線上英語教學中心，更花費了將近3億台幣在菲律賓建設語言學校，再讓同樣優秀的師資提供線上英文教學服務。

Qpapa的外國總部也是日本目前第一大的語言學習機構，可參考日本NHK介紹學校 ( http://youtu.be/Yl_sZ7vYnw4 )

• 周一到周日二十四小時皆可排課

• 最遲在上課前三十分鐘預約上課，都能預約得到老師

• 獨特的凱倫方法(Callan)課程，幫助你鍛鍊英文腦，有效提升英文能力。

• 經過嚴格篩選的專業教學師資，每位老師都擁有國際TESOL認證。

• 在個人學習帳戶中有完整的學習歷程記錄

許多教育機構從中學到大學教育皆使用Qpapa外國總部QQEng的線上課程當作正規課程。最重要的是高質量的師資和優良的教材。可以說英語並不表示可以教英語，只有專業的老師才可以增進學生英文能力，Qpapa的老師都是專業的並有良好的教學方式。

Qpapa為QQENG台灣主要代理商。

提供高品質一對一的線上英文會話課程。 1. 24小時隨選隨上，手機、平板電腦、筆電多平台上課 2. 提供不同類型的課程，如日常生活、職場、專業考試、旅遊等。 3. 年齡3歲及3歲以上學生都可以在QQEnglish學習線上英文。

QPAPA的總部QQENG的所有老師

1.皆有TESOL教學證書，這是國際認可教授母語非英語的學習者的專業證照。

2.老師都是全職教師 3.老師皆畢業於菲律賓知名大學 4.老師不只接受語言學專家完整的師資培訓，每季度都會進行嚴格的考核，確保課程品質

若您沒有收到任何的郵件，可能是因為以下因素： （1）您所填寫註冊的Email錯誤，請再確認註冊的電子郵件。 （2）被誤認為是垃圾郵件，請更改設定並接受任何來自QQ English的郵件。 （3）如果您使用的是Yahoo、Gmail 或其他免費的信箱，郵件可能被轉至垃圾郵件，請確認您的垃圾郵件資料夾。

為維護教學品質，Qpapa所有的課程一律採用即時線上真人一對一教學，以學生為主體的上課模式，課堂時間都由您自己掌控。

成人課程： 1.Callan method，是 QQEnglish 的特色課程，四倍速學習法，快速提升口說和聽力 2.Topic conversation 主題對話，和老師 Free Talk 各種主題 3.Business English 職場人士適用，精進自己、提高升遷機會

兒童課程： 1.Smart kids課程是 QQEnglish 核心兒童教材，適合 3-12 歲學員，零基礎也可以學 2.Magic Phonics課程在專注英文發音，訓練英文單字聽寫能力。

英文考證人士： 1.提供多益及雅思課程

另外也有提供QQE Basics課程，是特別為零基礎學生所設計的！

Qpapa國外總部QQENG，24小時都有開課，只要您把時間安排出來，隨時隨地都可以上課。最晚在上課半小時前上線預約，就可以準備上課了。

Qpapa台灣客服人員會在台灣國定假日休息，而國外總部則依照菲律賓政府規定的國定假日，而我們全年休假日不超過7天。屆時會提前在網站上公佈。

方法一: 現金交易

步驟 1 : 通知我們您想要開課的種類。 Email: info@qpapa.online | 電話: 04-7282702

步驟 2：收到繳款通知單後，至大全線上英語服務處繳納 (彰化市三民路107 號 F 棟 10 樓)

步驟 3：款項核對無誤後客服人員會協助您開課。

步驟 1：收到繳款通知單後，請記下銀行帳號等資訊，帳號資訊將會顯示於繳費通知單上。

步驟 2：親至銀行或郵局填寫匯款單匯出款項。

※匯款完成後1~2小時即會入帳，若超過營業時間則可能隔日入帳。

步驟 3：以email、線上交談或電話方式回覆繳款通知 ，

　　　　詳細回填帳號末5碼、繳費日期、金額、開課日、學員姓名等資訊。

步驟 4：款項核對無誤後客服人員會以信件或電話回覆，並協助您開課

步驟 1：請至各大銀行提款機或便利商店ATM 將款項轉帳，帳號資訊將會顯示於繳費通知單上。

步驟 2：透過 網路ATM 將款項轉帳(帳號資訊請參閱繳款通知)

步驟 3：以email、線上交談或電話方式回覆繳款通知，

　　　　詳細回填帳號末5碼、繳費日期、金額、開課日、學員姓名等資訊。

步驟 4：款項核對無誤後客服人員會以信件或電話回覆，並協助您開課

步驟 1：收到繳款通知單後，費用明細上會有信用卡付款連結或直接掃QR code

步驟 2：進入付款頁面，依照頁面提示流程完成繳費

步驟 3：款項核對無誤後客服人員會以信件回覆，並協助您開課

註：線上刷卡 需額外支付3%手續費

我們對於師資要求相當嚴格，我們有一套篩選老師的過程，同時也會安排所有錄取的老師參加TESOL（對外英語教學證書）資格培訓和考試，要求所有老師要擁有TESOL證照才能進行教學。

在Qpapa的國外總部，我們設計進度表讓每位學員都可以查詢查詢進度，即使每堂課的老師都不一樣，老師也會照著前一位老師留的進度表銜接上次的進度，不會影響到您的課程進度。

不是，老師們都集中在辦公室教學。Qpapa的外國總部QQEng在教學品質上相當堅持，因此採取聘用專職老師，集中在辦公室上課的方法，沒有在家裡教學的師資，所以我們能夠確保老師上課的品質，能集中管理並確保老師也得到一定的培訓。

是的，您可以選擇您喜歡的老師。在預約課程的頁面，在登入之後，您可以選擇您最喜愛的老師以及上課時間。您亦可隨意更換老師，並將喜愛的老師收藏列表。請注意有些特定課程只有專門老師能教授。

Qpapa絕大部分都是自由選課制。為了滿足部分學員希望固定老師上課的需求，特別創立了固定老師小組。希望固定老師上課的學生，請您聯繫客服，由客服負責安排。 提醒您，學員選擇固定老師需按照以下條件來操作：

1. 選擇固定老師後所購買的學習點數將全部用於固定老師，如要追加部分自由選課的話，需另外購買學習點數。

2. 固定老師後所選擇的日期時間長期固定，變更上課時間需提前兩周申請。

可以固定老師。可在預約頁面選擇您喜歡的老師，檢查固定費用並提出。一旦設定為固定老師，課程預約將會自動更新。 ＊固定老師會多酌收25點。

• 50點老師（中級老師）：大部分的老師都是中級。50點師資經過完整教學培訓，因此擁有相當足夠的教學經驗。

• 75點老師（高級老師）：是中級老師中的佼佼者，深得學員厚愛，經過嚴格審核後會通過，成為75點高級老師，因為審核嚴格，因此75點師資數量較少。

• 100點老師（教官級）：最優秀的老師，是已經進入管理層或稱為培訓教官的老師，會在部分閒置時間開放讓學生預約和教官級老師上課。

但無論哪個階級的老師，Qpapa外國總部都花上許多心思去審核並培訓老師，因此每位老師的上課品質相當穩定，都能讓學員安心的學習。

是的，Qpapa的國外總部為了有效地提升英語能力，設計包月套餐制來保證學員學習的時數。

Qpapa不同於其他線上英語的包月制，我們實行課時點選制度，採用點數制計算，當學生購買課程後，會按實際有上課的時數來扣除點數，若沒上課就不會扣除點數。 若您忙碌可暫時停課，等到有空再集中排課，可避免浪費學費。每個課程收費也都不同，請點此看課程介紹

學習點數是Qpapa選課時的計費工具。學生可使用學習點數，預約不同級別的老師的課程。如取消課程時，系統會退還該堂課的學習點數到學生的帳戶中。

每月所添加的點數若在下一個月前未使用完畢，系統將自動清空帳戶裡剩餘的點數，並添加下個月新的點數。

當您使用優惠券時，您可以獲得一些點數。 註冊時在「我的課程主選單」- >「優惠券/票券」的頁面，可以輸入您的優惠券代碼。 *優惠券有使用期限，請檢查票券並在到期前使用。

24小時皆可預約。每堂課開始於整點或整點半（例如9:00-9:25, 9:30-9:55）

登入之後，請在課程預約頁面選擇日期、教師、上課時間以及課程內容。 請參閱選課指南

最晚可以在課程開始前30分鐘預定。

*請注意可能會有時差問題，因為網站時間會依據您電腦設定時間顯示，但是15分鐘是根據伺服器時間為主。

你可以一次在上課之前一次預約三堂課，當天則是不限堂數預約。 (當天也是一次只能預約三堂課)

你的預約課程狀態會在登入後的My page頁面顯示，可以在課程開始前一小時點擊取消預約。

另外取消預約課程所返還的點數，若在時間規定會返還該堂課的點數，若太臨時就不會返還。

在課程開始前15分鐘都還是可以進行課程，但若超過15分鐘便會認定您缺課，另外課程結束時間並不會因為遲到上課而更動。

如果您跟同一位老師預約連續兩堂或三堂課程，每一堂課都還是25分鐘(中間有5分鐘休息空檔)。 如果你想要不間斷的上課，可以在課程一開始前就跟老師協調。

請先準備連接網路的電腦以及耳機和麥克風。並且建議您使用視訊鏡頭達到最佳的學習效果。點擊查看更多資訊。您也可以使用 iPad或任何的平板電腦、智慧型手機，但效果不及使用電腦。

不論你是使用Apple或Android的平板或手機，都需要下載相對應的APP才能順利進行課程。

另外，使用電腦以外的裝置，會不方便同時查看教材和視訊，使用上述設備上課前，建議學生先提前準備好教材。

您可以使用Mac作業系統，可以直接使用Google Chrome進入網頁上課，不需另外下載程式。

可以，網路無國界，只要有網路在的地方都可以上課。但要先確保您網路的連線品質穩定，才能確保後續課程順利進行。

若您不確定，可以拉到我們網頁最下方做網路速度測試，或和客服人員聯繫，我們可以幫您預約測試教室。

我們建議最新版本的Google Chrome。

不一定，但是建議您上課開啟視訊功能。因為可以提高您和老師的互動，同時也方便老師可以去糾正您的發音。 即使學生沒有用視訊，老師也是會開視訊(除非網路不穩)。

不會，我們的網路品質很穩定。因為Qpapa國外總部qqeng有獨棟辦公室，有自己的線上教學中心位於宿霧。在辦公室裡我們有穩定網路品質，並能夠同時容納1000位教師上線教學。

QQ English所使用的是品質良好的光纖網路，一般情況下學生都可獲得良好的上課品質。但是有時也會因為種種原因導致網速緩慢，使課程無法正常進行。發生這種情況時請立即通知客服，我們會協助您測試網路，同時跟老師核實情況，只要不是學生端的問題，我們都將全額退還學習點數。

不建議學生使用WIFI，用WIFI有可能導致網速下降。

網路速度是維持高品質課程的前提，希望學生能使用有線網路上課。

若學生堅持使用無線網路上課，可能無法享受上述網路品質的保證服務

我們提供一堂25分鐘以及一堂50分鐘(連續上兩堂25分鐘)的兩種課程供您做選擇。

不會。依據我們多年經驗，一堂課25分鐘是最有效率的線上學習方法。其實在台灣分校成立前，我們在韓國、日本、中國及巴西都有開設分校，我們也分析過台灣學員一堂50分鐘的學習課程習慣。但我們發現，在過往的教學經驗裡，25分鐘是學員能夠保有高度專注力的時間。

評估後，依舊提供以25分鐘為主的課程，希望能以最有效率的方式幫助您大幅提升英文能力，而我們的教材也都以一堂課25分鐘為原則來設計。

您也可以觀看實際課程的影片。 按我進入影片

我們有著名的凱倫方法，是QQ English的核心課程，也有特別為零基礎學生所設計的QQE Basics課程。

通常我們會建議你使用這兩個核心課程為主軸，再搭配其他的課程。

您也可依據個人需求去選擇自己喜歡或適合的課程，我們有十幾至二十幾種的課程供您選擇，無論你是想要考證照或是精進自己英文能力都可以。點擊查看更多課程。

我們針對各種程度以及主題，設計多種教材，可以在官網免費下載。 另外凱倫方法及兒童英語的教材因有版權，無法提供下載，需另外選購。

在平日上班時間前(清晨到八點)、下班後(八點過後)和週末選課人數會較多，其他時間則會較容易選課。此外，放假前一天的晚上也容易選課。建議學生將14天內的課程都先預訂起來。

不會。其實很多人認為菲律賓英文不正統，主要擔心口音腔調問題。確實多數菲律賓人講英文有菲律賓腔，但英文師資是受正統教育，學的也是美式腔調。且Qpapa外國總部QQEng雇用新老師的甄試條件中，相當注重師資口音，在師資通過面試後，還要至少受訓一個月並考核通過才會正式錄用。 不僅如此，我們還會定期舉辦研討會，以增進老師授課的內容及技巧，為了就是能夠提供學員最好的英文教育環境。

您可以在預約課程之後，到已預約課程頁面留言給老師您的需求，老師會在課前查看您的需求。 ＊請注意唯有針對該堂課之老師才會看到您提出的需求。

有的，我們有提供多益700分保證班課程，另外有托福及雅思相關的課程可供您選擇。

不用擔心，老師會在教材中說明文法後，透過口說練習，讓您在習慣中強化文法記憶，輕鬆熟習文法模式，自然而然就學會正確文法使用，便不再有文法上的錯誤。

系統設定每天最多只能提前預約3節課。若是當天的預約，則沒有堂數限制。

凱倫方法是一種徹底訓練您的「英文腦」(識別和處理英文的速度)的一種課程。 在凱倫方法課程中，學生必須反覆地立即回答老師的提問，老師的說話速度會比平常速度要快。 說母語的人在一分鐘說150-180字，但在凱倫方法課程中老師速度為200-230字。 學生在25分鐘的課程中聽和講不少於5000字。 在這樣的情況下，學生需要極專注在老師說什麼，強迫在老師的引導下快速地回覆，因此沒有時間翻譯成自己的母語。 透過此方法，您的「英文腦」，也就是能快速回應英文的能力能被訓練。 由於「英文腦」的訓練，他們可以大大提升他們對英語的反應能力和使用單字、俗諺和文法的英語能力。 凱倫方法最適合於學習英文很久，但不會開口說的學生。

上課時不需要使用教材，但必須在課前預習。所以如果你想要上凱倫方法，我們要求您準備課本。課本可以在Callan的官網購買。 或請大全線上英語公司代購 按我進入官網購買頁面

凱倫方法的課程重點在不斷的複習，每堂課會有一半時間，都按照教師計劃來複習之前的內容。若您直接從中間階段開始，課程安排中的複習部分就無法正常完成。學生也會因不適應老師的節奏，而影響試聽效果。在您正式開始上課之後，我們可為您安排一次專門的凱倫方法級別測試。根據您的測試結果選擇相對應的級別開始學習。

我們準備了適合初學者的學習內容，也有適合零基礎學生的。在菲律賓宿霧、台灣也設立辦公室，如果有任何需要，我們能夠提供中文服務。

程度測驗是能夠讓Qpapa得知該推薦哪些較為適合您程度學習的課程的方式。

您預約課程時就可以利用這部分的資訊，這是一個簡短測驗，測出您之前學習的英文程度，但這並不代表您必須根據推薦課程來預定您想學的課。

而檢測程度結果是根據你過去所學的經驗為判斷基準，並非是你現在所學的課程。

很抱歉，Qpapa的老師都是菲律賓籍外師。如果有任何關於英語文法的問題，可以直接詢問老師。

另外客服人員無法回答英文學習方面的問題。但您可以在學習平台的聊天室找到句子即時翻譯的功能。

可以，會講中文的員工會盡快答覆您。如果您有問題或麻煩，請與我們聯繫。

我們在台灣或菲律賓的國定假日會放假。老師會在菲律賓國定假日休假，屆時會公告在學員登入後的學習介面，台灣中文客服端會依照台灣國定假日基準休息，老師在國外照常上課。遇上老師端菲律賓國定假日時，而能選課的老師亦會在國定假日的時期減少。例如聖誕節前後。

若遇到國定假日，亦或是不可抗力之因素(如颱風)，我們會提前通知學員當天不開課，如果已選課無法取消者，我們會全額退還點數。

您可能輸入錯誤的email或是密碼，請您再確認一次。

若持續無法登入，麻煩您聯繫Qpapa 線上英語。

老師很少因病缺席。 若遇到此情況，我們提供一位代課老師。 若您不需要代課老師，請在「帳戶設定」頁面點選「退還點數」。 *若您與代課老師上課，我們將不退還點數。 *少數時候我們可能無法提供代課老師。 當我們無法提供代課老師或您不需要代課老師，我們會退還點數。

請「我的頁面」的通訊功能告知我們狀況。 我們調查訊息後，若問題原因出自我們，我們會全部退還點數。 我們用以下標準判斷問題是否出自我們： 1.如果相同狀況同時發生在其他課程。 2.如果相同狀況發生在相同老師的其他課程。 3.如果您的環境符合我們的建議。